شروط الاستخدام
١ · طبيعة المنصة — وسيط، لا بائع
«ارتيستا» منصة سوق إلكتروني تُسهّل البيع بين الفنان والمشتري. الفنان هو البائع الفعلي لكل عمل، والمنصة ليست مالكاً للأعمال ولا بائعاً لها؛ ودورها تسهيل العرض والدفع والشحن والتواصل مقابل عمولة يحددها قسم الإعدادات وتظهر للفنان.
٢ · خدمة المساعدة في تسجيل الملكية الفكرية
المنصة ليست جهة تسجيل لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية ولا تقدّم تسجيلاً نيابة عن أحد. التسجيل — بما في ذلك التوكيل — يتم بواسطة الفنان بنفسه في موقع الهيئة الحكومي الرسمي. ما تقدمه المنصة هو خدمة تنسيق وإرشاد مدفوعة فقط: تعليمات وتواصل مباشر خلال ٤٨ ساعة لمساعدة الفنان على إتمام التسجيل بنفسه. لا تصدر المنصة أي شهادات.
٣ · البقاء داخل المنصة
لحماية الطرفين (ضمانات المنتج، حل النزاعات، حماية الدفع)، يجب أن يتم التواصل والاتفاق والدفع داخل المنصة. مشاركة أرقام التواصل أو الروابط أو حسابات التواصل الاجتماعي في محادثات المشتري والفنان غير مسموحة وقد تُحجب تلقائياً. أي صفقة تتم خارج المنصة غير مشمولة بأي حماية أو ضمان أو دعم.
٤ · البيع والأسعار والضريبة
يحدد الفنانون أسعار أعمالهم بالريال السعودي. تُعرض ضريبة القيمة المضافة بوضوح وتُحتسب عند الدفع على (الأعمال + الشحن). تُخصم عمولة المنصة من مستحقات الفنان.
٥ · الشحن والتغليف
الشحن داخل السعودية فقط في هذه المرحلة، بأسعار مناطق ثابتة. ترسل المنصة مواد تغليف مخصّصة للفنان وتتحمل تكلفتها، ويلتزم الفنان بتوثيق التغليف الآمن بالصور قبل الشحن.
٦ · الإرجاع
يمكن إرجاع الأعمال الجاهزة خلال المدة المحددة في المنصة (افتراضياً ٧ أيام). الأعمال المخصّصة حسب الطلب نهائية البيع. في حال العيب أو عدم المطابقة يتحمل البائع شحن الإرجاع ويُرد المبلغ كاملاً.
٧ · الحسابات والمحتوى
تخضع طلبات انضمام الفنانين وأعمالهم المعروضة وتعديلاتها الجوهرية لموافقة إدارة المنصة. يجب أن يكون كل عمل أصلياً ومملوكاً للفنان.
هذه صياغة تجريبية وليست استشارة قانونية.